Isso pode acontecer por dois motivos:

Situação 1: sua peça apresentou algum defeito e por isso deve ser trocada!

Nessa situação pedimos que você nos avise dentro do prazo de 7 dias corridos após a chegada do seu produto, se o produto estiver com defeitos nos resposabilizamos por todo custo de frete.

Situação 2: sua peça não está no tamanho correto!

Caso você tenha pedido um conjunto que não ficou de acordo com o tamanho desejado pedimos que nos avise dentro do prazo de 7 dias corridos para que possamos efetuar a troca, nesta situação não nos responsabilizamos pelo custo de frete da troca.

Todos os nossos produtos são enviados pelo sistema nacional dos correios.

Pedimos o prazo de 3 a 5 dias para despachar sua encomendas e o prazo de entrega pode variar de acordo com o prazo do correio.

Para maior durabilidade indica-se a lavagem a mão com água fria.

Evitar o uso de máquina de lavar

Fazer a lavagem da peça por inteiro.

Evitar o uso de secadora.